“广东兜底民生服务社会工作双百工程”已列入广东省十件民生实事之一，自2021年10月南海区“双百工程”落地实施开始，各镇街社工站“双百”社工便扎根村（居），围绕困难群众和特殊群体（包括低保对象、特困人员、低保边缘家庭、支出型困难家庭、残疾人、流浪乞讨人员、农村留守儿童、困境儿童（含孤儿、事实无人抚养儿童等）、单身特困母亲、农村留守妇女及空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人）的所急所盼积极开展兜底民生服务。

本慈善项目期望搭建南海区“双百工程”慈善资源对接平台，以“双百工程”为抓手，帮扶辖区内困难群众和特殊群体实现微心愿，并借助节日探访慰问等形式，为有需要的特殊、困难群体提供兼具普适性和个性化的关爱服务，打造区“双百工程”常态化帮扶机制，让困难群众和特殊群体的需求得到及时回应，有效解决民生诉求，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

1.实物类捐赠。“双百”社工借助入户探访、建档造册、精神慰藉、活动开展等途径，广泛收集辖区内困难群众和特殊群体的微心愿需求，并进行汇总，经社工站审核确认后，通过微信公众号发布微心愿信息，由爱心单位、热心企业、社会人士直接对接各镇（街道）社工站认领，南海区“双百工程”督导办公室负责每月接收相关统计信息并存档。

2.资金类捐赠。资金类捐赠指通过扫描项目募捐二维码-、银行转账进入“南海区‘双百工程’慈善帮扶项目”账户的捐赠款项，不接受现金捐赠。资金类捐赠款由南海区“双百工程”督导办公室统筹使用，用于开展全区“双百工程”困难群众和特殊群体节日慰问等其他关爱活动。

3.信息披露。项目每季度通过“南海社工双百工程”微信公众号、南海区慈善会公众号等途径进行信息披露，公示物资、资金募集和使用情况。

案例故事：

协助修缮房屋 还她舒心的家

“真是太感谢你们！你们不仅经常来关心我，还给我修缮房子。”叶姨（化名）红着眼眶，激动地对社工说。

老旧的平房、简陋的摆设、破土而出的老鼠洞……这就是叶姨的家原本的样子。叶姨如此情绪激动，皆因她的家得以细心修缮，现出了平整、干净的样子。

被老鼠打洞弄得沙石到处都是的两个房间

修缮好后的两个房间

修补好的楼顶

叶姨是一名残障人士，也是“双百工程”的兜底民生服务对象。2022年4月，“双百”社工走访叶姨时，发现她家里存在严重的居家安全问题，室内凌乱，杂物堆积，光线不足，地板因老鼠打洞导致沙石外翻，居住环境让人揪心。社工还了解到叶姨丈夫早逝，一儿一女均为智力残疾，儿子三十多了，但由于智力问题，只能从事一些简单的包装工作，收入不高。故此，叶姨一家的生活十分拮据，且她本人无劳动能力，经济来源只有残疾津贴等政府补贴，并患有高血压需长期服药，对房屋的修缮更加力不从心。

为还叶姨一个舒心、安全的居家环境，“双百”社工发挥资源链接者的角色，联动社区居委会多方寻求资源，积极解决困难，精准对接困难群众需求。最后，通过“双百”圆梦慈善项目，并最终链接到爱心商家资源，叶姨的房屋修缮问题终于得以解决。

“双百”社工与社区居委会工作人员一起上门评估

2022年8月13日，在材料准备就绪后，“双百”社工及爱心商家修缮工作人员一早来到叶姨家，清理杂物、丈量房屋、拌沙子、提水泥。怀着为群众办实事，解难事的满腔热情，社工和热心人士一起把原本被老鼠翻得到处都是泥沙的房屋地面修整成整洁敞亮的水泥地，原本长满了青苔杂草的墙壁也被涂上了防水材料，显得干干净净。8月16日，“双百”社工和爱心商家以及防水专业人士一起到叶姨家回访，察看修缮情况，服务对象也表示非常满意。为感谢爱心商家对的热心襄助，“双百”社工还代表狮山镇社工站赠送了一面“真诚帮扶大众 热心服务社群”的锦旗给爱心商家，希望激励爱心商家继续发挥奉献精神，担负起社会责任，帮助更多困难群众。

赠送锦旗给商家

“双百”社工一直秉承专业行动的原则，将兜底民生福利保障政策导入困难社群，将有温度的社会慈善力量和服务送到服务对象家中。在本次圆梦行动中，社工通过开展“入户走访-了解需求-建立支持网络-链接资源”一系列服务，有效解决了叶姨的居家环境问题，同时动员了其旁系家庭亲属给予物质及精神的支持，增强了叶姨的社区和家庭支持网络，让叶姨拥有安全舒心的居家生活。此后，我们将继续挖掘和动员更多的社会力量，让更多爱心人士参与扶残助困服务，让慈善力量成为兜底民生服务领域的新动力，将政府的惠民、利民政策资源和社会关怀输送到最有需要的困难群众的“灶头、炕头、心里头”，帮助服务对象重拾生活信心。

签收照片